Un plan familial d'urgence est très utile en cas de danger. Prenez quelques minutes pour préparer le vôtre. C'est si simple!

• Ayez chez vous en tout temps une trousse d'urgence qui contient les articles essentiels pour subvenir aux besoins de première nécessité de votre famille pendant les 3 premiers jours d’une situation d’urgence.
• Dressez une liste de coordonnées des personnes à joindre en cas d'urgence – membres de votre famille, garderie, école, municipalité, etc.
• Faites le plan d’évacuation de votre maison.
  
  À la maison, sachez comment couper l'eau, l'électricité et le gaz, s'il y a lieu.
• En cas d'urgence, évitez de prendre l'ascenseur.
• Planifiez un itinéraire pour quitter votre quartier. Prévoyez un autre chemin au cas où des routes seraient impraticables. Pour votre sécurité, n'oubliez pas de signaler aux responsables des mesures d’urgence de votre municipalité que vous avez quitté votre domicile et l'endroit où vous logez.
• Dressez un inventaire de vos biens, avec preuves d'achat, photos ou bandes vidéo. Conservez ces documents et une copie de vos polices d'assurance habitation et automobile à l'extérieur de votre domicile en lieu sûr, au bureau par exemple.

Source : Site de la sécurité publique du gouvernement du Québec

À la maison

Ayez en tout temps à la maison les articles suivants :

• Eau potable — deux litres par personne par jour, pour au moins trois jours
• Nourriture non périssable — provision pour au moins trois jours
• Ouvre-boîte manuel
• Radio à piles — piles de rechange
• Lampe de poche — piles de rechange
• Chandelles
• Briquet ou allumettes
• Trousse de premiers soins— antiseptiques, analgésiques, bandages adhésifs, compresses de gaze stériles, ciseaux, etc.

Pour encore plus de précaution :

• Sifflet — pour signaler votre présence aux secouristes
• Masques anti poussières — pour filtrer l'air contaminé

Ces articles essentiels permettront à vous et votre famille de subsister pendant les 3 premiers jours d’une situation d’urgence. Ce délai de 3 jours est le temps que pourraient prendre les secours pour venir en aide aux sinistrés ou que pourraient mettre les services essentiels à se rétablir.

Articles à emporter en cas d’évacuation

• En cas d'évacuation de votre domicile, par exemple lors d’une panne de courant prolongée, d’une alerte d'inondation ou d’un tremblement de terre, les articles suivants pourraient vous être très utiles :
• Médicaments
• Articles pour l’hygiène – brosses à dents, serviettes, savon, papier hygiénique
• Vêtements de rechange
• Couvertures
• Argent
• Clés de voiture et de maison
• Pièces d'identité
• Articles pour bébés – lait maternisé, couches jetables, biberons
• Articles pour animaux domestiques – nourriture, médicaments, laisse

Conseils :

• Mettez à l’avance ces articles dans un sac à dos ou un bac.
• Si vous êtes une personne à mobilité réduite, n’oubliez pas votre canne, marchette ou fauteuil roulant.

Trousse d'urgence pour votre automobile

Pour affronter l'hiver ou en cas de panne ou d'accident, vous trouverez utile d'avoir les articles suivants dans votre automobile :

• Pelle, grattoir et balai à neige
• Sable ou sel
• Bandes de traction
• Lampe de poche et piles de rechange
• Trousse et manuel de premiers soins, ciseaux pour couper les ceintures de sécurité
• Fusées éclairantes ou lanterne d'avertissement
• Bouteilles d'eau et aliments non périssables
• Câbles de survoltage
• Allumettes et bougies dans une boîte de métal ou un sac de plastique - utiles pour se réchauffer, réchauffer une boisson ou s'éclairer
• Couvertures
• Vêtements chauds et bottes de rechange
• Cartes routières
• Pièces de 25 cents (au moins 2) ou une carte d'appel — si vous n'avez pas de cellulaire
• Constat amiable — commandez votre exemplaire auprès du Groupement des assureurs automobiles au 514 288-4321 ou au 1 877 288-4321 (sans frais) ou au www.infoassurance.ca, section Documents

Source : Site de la sécurité publique du gouvernement du Québec

Selon la gravité de la situation d'urgence, votre municipalité peut vous demander d'évacuer votre domicile ou de rester chez vous pour votre sécurité ou votre santé. Autrement, c'est votre gros bon sens qui guidera votre décision de quitter votre domicile ou d'y demeurer pendant le sinistre.

Que faire lors d'une évacuation?

• Quittez immédiatement.
• Suivez les directives de votre municipalité.
• Si on vous le demande, coupez l'eau et l'électricité.
• Apportez votre trousse d'urgence et vos médicaments obtenus par prescription.
• Mettez vos animaux domestiques en sécurité ou emmenez-les au centre d'hébergement, si ce dernier vous le permet.
• Verrouillez les portes de votre domicile.
• Coupez le gaz uniquement si on l'exige, puisque seule la compagnie peut le rétablir, ce qui peut prendre un certain temps.
• Empruntez le parcours indiqué par votre municipalité pour vous rendre au centre d'hébergement, s'il y a lieu.
• Enregistrez-vous à l'accueil du centre d'hébergement. Vos proches pourront ainsi vous joindre plus facilement.

Si vous devez quitter rapidement

En cas d'évacuation de votre domicile, par exemple lors d’une alerte d'inondation (Voir onglet ci-dessous) ou d’un tremblement de terre (Voir onglet ci-dessous), les articles suivants pourraient aussi vous être très utiles. Rassemblez ces articles dans un sac à dos ou un bac :

• Médicaments en vente libre - acétaminophène, ibuprofène, antihistaminique, etc.;
• Médicaments d’ordonnance (prescrits par votre médecin);
• Articles pour l’hygiène – brosses à dents, serviettes, savon, papier hygiénique;
• Vêtements de rechange;
• Couvertures;
• Argent;
• Clés de voiture et de maison;
• Pièces d'identité;
• Articles pour bébés – lait maternisé, couches jetables, biberons;
• Articles pour animaux domestiques – nourriture, médicaments, laisse;
• Canne, marchette ou fauteuil roulant, pour les personnes à mobilité réduite.

Comment retrouver les membres de votre famille?

Les actions suivantes pourraient vous éviter bien des inquiétudes :

• Prenez connaissance des directives en cas d'urgence de l'école et de la garderie de vos enfants. Vous saurez ainsi qui appeler pour savoir où ils sont.
• Inscrivez les numéros de téléphone importants dans la liste de contacts de votre téléphone cellulaire.
• Communiquez à l'école et à la garderie les numéros de téléphone où vous joindre.
• Convenez d'un lieu de rassemblement si vos enfants ne sont pas à l'école.
• Si possible, identifiez une personne à appeler en dehors de votre municipalité.
• Faites connaître ces renseignements à tous les membres de votre famille.

Que faire si on vous demande de rester chez vous?

• Suivez les directives de votre municipalité.
• Fermez les portes et les fenêtres.
• Suivez les nouvelles à la radio, à la télévision ou sur Internet. Respectez les consignes qui vous sont transmises.

En cas de situation extrême, par exemple, si de la fumée toxique est à proximité de votre résidence :

• Calfeutrez les portes et les fenêtres avec du ruban adhésif plastifié;
• Éteignez tous les systèmes avec prise d'air extérieur (échangeur d'air, climatiseur, thermopompe, hotte de la cuisinière, sécheuse, etc.);
• Bouchez les prises d'air extérieur de ces systèmes avec des chiffons ou des linges humides pour empêcher les gaz toxiques de pénétrer dans votre domicile.

• Rangez en hauteur ou montez à l'étage supérieur les objets qui se trouvent au sous-sol ou au rez-de-chaussée.
• Bouchez le drain au sous-sol.
• Fermez le gaz et l'électricité. Si l'eau a commencé à monter, assurez-vous d'avoir les pieds sur une surface sèche et utilisez un bâton de bois pour couper le courant.
• Suivez l'évolution de la situation à la radio, à la télévision ou sur Internet. Respectez les consignes de sécurité transmises.

Que faire pendant l'inondation?

• Quittez votre domicile (Voir onglet inondation ci-dessus) si le niveau d'eau vous y oblige ou si les autorités vous le demandent.
• Emportez certains articles essentiels (Voir onglet ci-dessous) comme des vêtements chauds et, s'il pleut, des imperméables.
• Si vous utilisez un véhicule, conduisez prudemment et n'hésitez pas à l'abandonner si le moteur cale.
• Prévenez les autorités municipales du lieu où vous joindre si vous n'allez pas dans un centre d'hébergement de la municipalité.

Que faire après que l'eau s'est retirée?

• Consultez un électricien avant de rebrancher le courant.
• Consultez un spécialiste avant de remettre en marche les appareils de chauffage.
• Communiquez avec la municipalité pour vous assurer que l'eau de l'aqueduc est potable. En cas de doute, faites la bouillir cinq minutes. Si votre eau potable provient d'un puits, faites-la analyser avant de la consommer.
• Nettoyez les pièces contaminées par l'inondation : retirez l'eau et jetez tous les matériaux absorbants, comme le placo-plâtre, la laine minérale, les tapis, le bois pressé, etc.
• Jetez tous les aliments, périssables ou non, et les médicaments qui ont été en contact avec l'eau.
• Stérilisez à l'eau bouillante les articles de cuisine contaminés.
• Portez attention à la présence de moisissures (odeurs de moisi, de terre ou d'alcool, taches vertes ou noires sur le sol ou les murs) qui peuvent entraîner des problèmes de santé. Si vous éprouvez des problèmes de santé, consultez sans tarder un médecin ou demandez de l'aide psychosociale, notamment auprès d'un CLSC de votre territoire.
• Dressez un inventaire des dommages causés par l'eau à votre propriété, avec photos ou bandes vidéo à l'appui. Informez-en votre municipalité et votre assureur. Conservez tous les reçus et les preuves d'achat des biens endommagés pour vos réclamations.
• Pour plus d’information, consultez aussi ces fiches de l'Agence de la santé et des services sociaux de la Montérégie :
• Que dois-je faire pour ma santé et ma sécurité?
• Précautions pour l’utilisation de l’eau potable
• Désinfection du puits
• Précautions à prendre pour la santé et la sécurité des enfants sur des terrains inondés
• Désinfection de la maison
• Refoulement des eaux d’égout et désinfection de la maison
• Nettoyage extérieur
• Travail à l’intérieur des bâtiments
• Les moisissures dans la maison suite à un dégât d’eau
• Les moisissures à la maison : faites-leur la vie dure!
• Contamination des eaux par des produits chimiques (huile de chauffage, solvants, etc.)

Avez-vous pensé à installer un clapet anti-refoulement?

Certains dommages d'eau peuvent être évités ou limités par un clapet anti-refoulement.

Un clapet anti-refoulement est un dispositif qui empêche les eaux d’égout d’un branchement d’égout principal surchargé de refouler dans le sous-sol. Le clapet se ferme automatiquement lorsque les eaux d’égout refoulent.

Renseignez-vous auprès d’un spécialiste.

Source : Site de la sécurité publique du gouvernement du Québec

Les vents violents peuvent être associés à des dépressions atmosphériques ou à des phénomènes météorologiques localisés.

On parle de vents violents lorsque les vents soufflent à plus 60 km/h pendant au moins une heure ou lorsque surviennent des rafales de plus de 90 km/h.

Ces phénomènes météorologiques ne sont pas sans conséquence : pannes de courant prolongées, inondations ou crues printanières, mouvements de sol, ruptures de barrage, verglas, feux de forêt ou ondes de tempête.

Les vents violents peuvent causer des dégâts importants et même des décès. Soyez prévoyants et limitez les dangers de ces phénomènes météorologiques!

En cas d'alerte météorologique de vents violents, suivez les messages d'alerte météorologique à la radio, à la télévision ou sur Internet. Vous pouvez remiser et attacher solidement tout ce que le vent pourrait emporter :

• meubles de jardin;
• barbecue;
• boîtes à ordures;
• antenne parabolique.

Comment se préparer à des vents violents?

• Ayez chez vous les articles essentiels (Voir onglet ci-dessous) en cas de situation d'urgence.
• Coupez et ramassez régulièrement les branches d'arbre mortes sur votre terrain. Si vous avez des arbres à proximité de fils électriques, communiquez avec Hydro-Québec ou votre entreprise locale de distribution électrique.

Que faire si vous êtes chez vous?

• Réunissez les membres de votre famille en un lieu sûr, comme au sous-sol, et abritez-vous sous un meuble solide. Si votre domicile n'a pas de sous-sol, abritez-vous dans la salle de bain, un corridor, un garde-robe ou sous un meuble solide.
• Éloignez-vous des portes et des fenêtres.
• Évitez de prendre l'ascenseur si vous habitez un immeuble d'appartements.
• Évacuez votre maison mobile, car elle pourrait être emportée par le vent.

Que faire si vous êtes dehors?

• Cherchez à vous réfugier dans un bâtiment sûr dont le toit semble solide pour résister à la force du vent et au poids de la neige.
• Si vous êtes dans un lieu découvert et qu'il n'y a pas d'abri à proximité, cherchez refuge sous un viaduc, dans un fossé ou un repli de terrain. Couchez-vous face contre sol et protégez votre tête avec vos mains.

Que faire si les vents faiblissent?

• Faites attention aux débris comme la tôle, le verre ou tout autre objet coupant.
• Ne touchez pas aux fils électriques par terre ou qui pendent, car ils peuvent être sous tension.
  Communiquez avec Hydro-Québec ou votre entreprise locale de distribution électrique.
• N'entrez jamais dans un édifice endommagé par les vents.
• Soyez attentif à la qualité de l'eau potable, surtout après des pluies abondantes.

Un tremblement de terre est un phénomène géologique imprévisible qui provoque en surface des vibrations au sol. Les vibrations surviennent lorsque deux blocs de roc glissent brusquement le long d’une faille géologique. Elles se propagent à des vitesses atteignant plusieurs kilomètres par seconde dans la croûte terrestre et créent des mouvements de sol plus ou moins importants selon la puissance du choc.

Bien que peu de séismes de forte intensité aient été répertoriés récemment au Québec, vous n'êtes pas à l'abri des secousses sismiques! Il y a trois principales zones sismiques au Québec :

Charlevoix-Kamouraska

Cette zone, la plus active du Québec, longe le fleuve Saint-Laurent, en partie dans les MRC de Charlevoix et de Charlevoix-Est, sur la rive nord, et les MRC de L’Islet et de Kamouraska, sur la rive sud.

La zone sismique de l’ouest du Québec

Cette zone comprend la vallée de l’Outaouais, la région comprise entre Montréal et le Témiscamingue ainsi que les régions des Laurentides et de l’est de l’Ontario. Les régions urbaines de Montréal, d’Ottawa-Gatineau et de Cornwall font partie de la zone.

Bas-Saint-Laurent–Côte-Nord

Cette zone se situe dans l’estuaire du Saint-Laurent, entre la région de la Côte-Nord et celle du Bas-Saint-Laurent.

Prenez des mesures pour protéger votre vie et celle des vôtres en cas de tremblement de terre. S'il y a un tremblement de terre :

• restez calmes;
• écoutez les consignes de sécurité à la radio;
• n'utilisez le téléphone qu'en cas d'urgence.

Comment se préparer à un tremblement de terre

• Informez-vous et apprenez aux membres de votre famille quoi faire chez vous, au travail ou à l'école en cas de séisme.
• Convenez avec eux d'un lieu de rassemblement au cas où des membres de votre famille seraient séparés à la suite du séisme.
• Ayez chez vous les articles essentiels (Voir onglet ci-dessus) en cas de situation d'urgence.
• Déplacez les objets lourds au bas des étagères pour éviter qu'ils tombent sur quelqu'un.
• Si votre domicile est équipé d'appareils au gaz naturel ou reliés à un réservoir de propane extérieur, assurez-vous que tout est solidement arrimé et que les conduites ne peuvent se briser.

Pendant un tremblement de terre

Si vous êtes à l'intérieur

• Restez dans le bâtiment. Ne vous précipitez pas dehors.
• Éloignez-vous des fenêtres, des miroirs, des cloisons de verre, des bibliothèques en hauteur, des foyers et des appareils d'éclairage.
• Abritez-vous sous un meuble solide et agrippez-vous-y. Sinon, collez-vous contre un mur et protégez-vous la tête et le cou avec vos bras.
• Si vous êtes en fauteuil roulant, verrouillez les roues et protégez-vous la tête et le cou.
• Si vous êtes dans un lieu public encombré, essayez de vous réfugier dans un endroit pour éviter de vous faire piétiner.

Si vous êtes dehors

• Éloignez-vous des bâtiments, des lignes électriques et des autres structures qui peuvent s'écrouler, comme les panneaux-réclames.

Si vous êtes dans un véhicule

• Ne vous arrêtez pas sur un pont, une voie surélevée, sous un viaduc ou dans un tunnel.
• Garez votre voiture en bordure de la route, dans un endroit dégagé, et restez à l'intérieur.
• Dans un autobus, restez assis jusqu'à ce que le véhicule s'arrête.

Après le tremblement de terre

Si vous n'êtes pas blessé, vérifiez l'état des personnes près de vous. En cas de blessures, demandez du secours. Si vous êtes en mesure de le faire, administrez les premiers soins.

Si vous êtes à l'intérieur

• Vérifiez si votre domicile est endommagé. Évacuez si les dommages sont sérieux.
• Quittez également les lieux s'il y a un début d'incendie ou une fuite de gaz. En cas de fuite de gaz, fermez l'alimentation, coupez l'électricité, n'allumez ni allumettes ni briquets et ouvrez les fenêtres avant de sortir.

Si vous quittez votre domicile

• Affichez dans un endroit bien visible un message indiquant où vous trouver.
• Emportez certains articles essentiels (Voir onglet ci-dessus).
• Ne prenez pas l'ascenseur.

Si vous êtes dehors

• N'entrez pas dans votre domicile s'il est endommagé.
• Ne pénétrez pas non plus dans un autre bâtiment endommagé, même s'il vous inspire confiance.
• Attendez et écoutez les consignes de sécurité avant de réintégrer votre domicile ou un autre bâtiment.

Vous n'êtes pas à l'abri d'une contamination ou d'une pénurie d'eau potable dans votre municipalité.

Une contamination peut survenir à la suite de bris d'aqueduc, d'inondations, de déversements de produits chimiques ou de la présence d'algues bleu-vert dans un plan d'eau servant de réservoir d'eau potable.

Une pénurie d'eau potable peut être causée par une panne d'électricité prolongée ou par une importante sécheresse.

Que faire lors d'un avis de contamination d'eau potable diffusé dans votre municipalité?

• Suivez les directives transmises par les autorités. Souvent, l'avis demande de faire bouillir l'eau au moins une minute avant de la consommer. Dans certains cas de contamination, vous devez boire uniquement de l'eau embouteillée.

Des doutes sur la qualité de l'eau de votre robinet?

• Si vous êtes alimenté par un réseau d'aqueduc, téléphonez à votre municipalité ou au propriétaire du réseau. Sachez que des échantillons sont prélevés régulièrement dans son réseau d'aqueduc afin de s'assurer que l'eau est sans risque pour votre santé.
• Si votre eau potable provient d'un puits privé et que vous suspectez une contamination, procédez à la désinfection de votre puits et faites analyser l'eau dans un laboratoire accrédité pour vous assurer que la désinfection a été efficace.

Que faire lors d'une pénurie d'eau potable?

Suivez les directives de la municipalité ou des autorités de santé publique. Elles vous renseigneront sur l'état de la situation et sur la façon de vous procurer de l'eau potable.

Il n'y a pas de message d'urgence en cours